نوآوری، خلاقیت و کیفیت محصولات مطابق با استانداردهای معتبر ملی و بین‌المللی، استفاده از فن‌آوری روز دنیا و آگاهی از مسئولیت خطیر نسبت به بهداشت و سلامتی جامعه و همچنین حفظ محیط‌ زیست از عوامل کلیدی موفقیت شرکت می‌باشند.

شرکت شهردارو براین عقیده استوار است که محصولات دارویی و بهداشتی شرکت ضامن سلامت و بهداشت جامعه خواهد‌بود و تلاش بی‌شائبه شرکت را در جهت رضایت بیماران و مصرف‌کنندگان محصولات خواهد داشت. دراین راستا برای بدست آوردن اهداف شرکت، سیاست‌های ذیل را اتخاذ نموده‌است:

شرکت داروسازی شهردارو در نظر دارد به عنوان یکی از بزرگترین شرکت های تولید کننده دارو و مکمل‌های غذایی با تمرکز ویژه بر روی محصولات جدید در سطح کشور فعالیت نموده و ضمن حفظ موقعیت شرکت از نظر تکنولوژی برتر تجهیزات تولیدی، با توسعه درک نیازهای مشتریان، فعالیت های خود را در زمینه تولید محصولات جدید توسعه داده و نقش برتر در بازارهای داخلی و نفوذ در بازارهای خارجی داشته باشد. این شرکت با تمام توان سعی دارد تا با استفاده بهینه از منابع و فرصت های موجود و ایجاد انگیزه و ارتقاء توانمندی‌های شغلی کارکنان از طریق آموزش مستمر، اقدام نموده و با حفظ جایگاه و رشد و بهبود مستمر کسب وکار، همچنان به عنوان شرکت الگو در صنعت شناخته شود.